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Transporte y envío

El equipo de Euro Auctions envía maquinaria a nivel mundial todos los días; podemos ayudarle con el envío de su equipo a todo el mundo.

El departamento de Transporte de Euro Auctions entrega el equipo comprado en nuestras subastas en todo el mundo.

Nuestro equipo especializado le asistirá y aconsejará desde la concepción del pedido hasta la entrega. Tenemos acceso a cientos de compañías de transporte y agencias de envíos para hacer el trabajo duro por usted y ofrecerle las tarifas más competitivas.

Tómese su tiempo para consultar nuestras preguntas Frecuentes o envíenos un correo electrónico a [email protected] con su consulta.

Toda la documentación y la correspondencia relacionada con las importaciones de Euro Auctions deben enviarse a nuestro departamento de importaciones a [email protected], incluidos  [email protected].

Puede encontrar información sobre el Brexit y la nueva legislación sobre la exportación e importación de bienes aquí.

Preguntas frecuentes sobre el transporte

¿En qué consiste el servicio de transporte de Euro Auctions?

Es un departamento de transporte interno equipado para facilitar a todos los expedidores/compradores el transporte de su equipo. La compañía tiene acceso a una vasta red de compañías de transporte y envíos, lo que le permite ofrecer tarifas competitivas y un transporte puntual. Estamos en constante contacto con nuestras agencias de transporte para tratar detalles como el puerto de carga/descarga asegurando que el equipo llegue a su destino.

¿Con quién me pongo en contacto?

El equipo de Transporte se compone de una plantilla altamente cualificada que está constantemente en contacto con nuestros equipos en las instalaciones para ayudarle con todas sus consultas. Puede comunicarse con ellos en: 028 8289 7108.

¿Qué servicio ofrecen?

Proporcionamos un servicio integral. Independientemente de cuál sea la máquina o su destino, nos esforzaremos por satisfacer todas sus peticiones.

¿Pueden ayudarme con las dimensiones y especificaciones de lo que quiero comprar?

El equipo está en constante contacto con los gerentes de los depósitos en todas las instalaciones de Euro Auctions. Podemos medir cualquier máquina que nos solicite. Las especificaciones solo se pueden proporcionar en función de la información que el expedidor haya proporcionado a nuestro equipo de ventas y de lo que nuestro personal del depósito pueda ver durante la inspección visual.

¿Es un servicio de carga y descarga o con contenedores?

Ofrecemos ambos servicios a todos nuestros clientes para el transporte local y el envío internacional. Todos los puertos están preparados para atender sus necesidades particulares.

¿Pueden ayudar a cargar una plataforma baja?

Salud y seguridad: los conductores deben formarse con IPAF y CPCS para la conducción y el manejo de los equipos en nuestras instalaciones.

Puede informarnos de cuándo vendrá a por sus máquinas para que las arranquemos, (las lavemos si es necesario) y aconsejemos a su conductor para la carga. El acceso a las rampas de carga está disponible en todos nuestras instalaciones.

¿Me pueden proporcionar presupuestos antes de la subasta?

Sí, entendemos que exista la necesidad de disponer de tal información antes de que se decida a comprar. Escriba un correo electrónico a nuestro departamento de Transporte con tiempo suficiente antes de la subasta (unos cinco días hábiles) y le proporcionaremos todos los costes y asesoramiento de forma gratuita.

¿Quién cargará mis contenedores?

Informe a nuestro departamento de Transporte sobre el lugar y la hora en que desea realizar la carga junto con los detalles de las máquinas y cargaremos su contenedor por usted. Se aplicarán costes.

¿Quién me ayudará a desmontar la maquinaria si es necesario?

Nuestro gerente del depósito inspeccionará y le asesorará sobre todo el trabajo que se necesite realizar o cualquier ajuste en el equipo, (los costes totales se calcularán y acordarán con el cliente antes de comenzar el trabajo).

¿Qué pasa si mi máquina no arranca y la he transportado yo mismo al puerto?

Todas las máquinas tienen que estar en condiciones de funcionamiento adecuadas antes de llegar al puerto, incluido tener suficiente combustible.

Estamos en contacto y tenemos buenas relaciones de trabajo en los puertos, por lo que podemos organizar que un mecánico inspeccione su máquina, le asesore sobre el problema y siga sus instrucciones para reparar el fallo al precio que acuerde con usted.

¿A quién le realizo el pago?

Prepararemos un presupuesto incluyendo las tarifas que hayamos acordado con usted. Se emitirá una factura en la que se detallen los gastos de transporte y se proporcionen nuestros datos bancarios. Una vez que se haya recibido el pago, se procederá a la entrega.

¿Y si solo tengo una parte de la carga?

Nuestro personal se esforzará por hacer coincidir sus necesidades de transporte con las de otra compañía de su zona, asegurando así que reciba un servicio de calidad, pero a un precio más viable.

¿Puede recomendarme compañías con las que me pueda poner yo en contacto directamente?

Sí, nuestra base de datos contiene múltiples compañías de transporte y agencias de envíos; seleccionaremos las más adecuadas para su transporte y le proporcionaremos sus datos de contacto completos.

¿En qué instalaciones me pueden ayudar?

Podemos ayudarle con sus necesidades de transporte hacia y desde todas nuestras instalaciones en todo el mundo: Irlanda, Reino Unido, España, Alemania, UAE, Australia y EE. UU.

¿Quién se encarga del papeleo de la aduana, etc.?

Podemos ayudarle con todo el papeleo de importación y exportación.

¿Necesita ayuda? Nuestros expertos en subastas están listos para ayudarle

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